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服务承诺
【服务承诺十二条】
行易堂本着“人性化的管理、人性化的服务”的原则，树立以人为本、管理人、服务人的经营理念，本着对客户负责的态度，制定了十二个不的服务承诺。
◎ 中途无故离岗
◎ 接打手机
◎ 不讲普通话
◎ 偷看电视
◎ 技术不过关
◎ 服务员相互交谈
◎ 减少服务程序
◎ 缩短服务时间
◎ 服务不认真
◎ 对客户不礼貌
◎ 索要小费
◎ 与顾客过于亲密
